Las organizaciones reciben y generan cientos o miles de páginas y documentos constantemente. La búsqueda y administración de estos documentos por tanto resulta necesaria. Para resolverlo, las organizaciones normalmente contratan o implementan servicios o procedimientos de administración y resguardo documental que les permite saber donde estan los papeles referidos.
Sin embargo, surge la pregunta, ¿qué hay en los papeles que estan siendo guardados?... Para ello, normalmente son empleadas referencias o meta-datos acerca de los documentos, en los que se pone indicaciones, resumenes o índices del contenido de los documentos para búsquedas posteriores. Frente a esto ¿cómo se logra buscar cuando las refencias no son completas o erróneas? ¿Como se logra encontrar un documento por su contenido, cuando este no se ha referenciado o su referencia es inadecuada? Para enfrentar este problema, ACT propone una solución tecnológica completa.